Fratelli Grilli en Roma

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comentarios 5

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  Flavia Marzano

  :: 11 octubre 2017 23:17:43

  Aspettavo consegna di un mobile alle 18... sono le 23, 17 forse vado a dormire... ma almeno avreste potuto avvertire!

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  vincenzo ferrara

  :: 25 mayo 2017 15:00:47

  Mi hanno consegnato la cucina da me scelta proprio ieri, per il momento sono molto soddisfatto, ho apprezzato molto la professionalità degli installatori la serietà,precisione e l'educazione , qualità non sempre scontate di questi tempi... Grazie

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  Flavia Vinciguerra

  :: 16 febrero 2017 20:47:30

  Due mesi fa ho acquistato una cucina e una camera da letto completa in questa struttura. Ho riscontrato grande professionalità e competenza da parte di tutto lo staff. Tornerò con piacere per altri acquisti.

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  Giampaolo Grilli

  :: 16 febrero 2017 19:36:51

  Gent.le sig. Fulvimari,siamo realmente dispiaciuti di queste sue considerazioni poichè la cucina è di ottima qualità .Il lavello da lei prescelto in fase di progettazione rappresenta lo standard .e non un avanzo di magazzino .Manifestata la sua insoddisfazione,ci siamo resi subito disponibili ad una sostituzione con un altro lavello di suo gradimento e se questo avesse causato una differenza di costo avrebbe comunque goduto dello stesso ottimo trattamento economico avuto su tutta la cucina e di un secondo gratuito intervento di montaggio .Questo il venditore responsabile lo ha detto con chiarezza .Ovviamente ha aggiunto che per non darle disagio avrebbe potuto tenere quello già installato nell'attesa di ricevere la sostituzione . Come Lei avrà potuto constatare,la scelta dei componenti tecnici della cucina è personalizzata infatti forno e piano cottura sono stati da Lei selezionati dopo una attenta ricerca .La nostra missione è accontentare e soddisfare tutte le esigenze del cliente .Lo facciamo da più di 100 anni,e mi creda sentirla scontenta ci dispiace . F.lli Grilli snc Roma

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  Bruno Fulvimari

  :: 02 febrero 2017 21:38:03

  Ho acquistato un mobile cucina, sostenendo una spesa di un certo rilievo; durante il montaggio , al momento della posa del lavabo, hanno presentato uno di quei lavandini in alluminio montanti i tappi dello scarico in gomma: roba arcaica tirata fuori da chissà quale recondito angolo del magazzino. Al mio disappunto mi è stato detto che la cucina montava solo quel tipo di lavabo. Dopo aver fatto cadere in contraddizione il venditore, lo stesso ha sostenuto che si poteva cambiare, ma a mie spese e con tempi d'attesa biblici. Di fatto hanno dimostrato che accontentare il cliente nelle sue lecite aspettative, per loro è solo un inutile fastidio che s'interpone come ostacolo al mero guadagno.