Gruppo Skama Snc en Milano

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  Gabriele Rondena

  :: 13 diciembre 2017 09:45:28

  Caldaia + scarico Fumi La società non è affidabile. Più di 3 anni fa cocludo con loro un contratto per fornitura ed installazione caldaia a pellet, oltre a fumisteria a norma di legge. Mi installano una caldaia a pellet e mi "adeguano a norma di legge" l'impianto fumi per la nuova caldaia. Tutto regolarmente pagato nei termini stabiliti. A distanza di 3 anni e qualche mese, interpello lo "spazzacamino" per problemi legati alla caldaia causati dalla canna fumaria, a detta del centro assistenza caldaie. Lo stesso mi indica che la canna fumaria non è a norma, mi diffida dall'utilizzo dell'impianto (quindi sono senza riscaldamento dal 08/11/2017), canna fumaria che per contratto deve essere a norma di legge. Il Gruppo Skama, nonostante continue chiamate non richiama non risponde alle telefonate, non risponde alla mail e soprattutto non risolve il problema causato dalla società a cui si affida per i lavori legati alla canna fumaria. I numeri fissi risultano staccati, unico numero valido è il cellulare che recuperi sul sito, il quale risulta sempre libero. La frase tipo quando riesci a parlarci? "so che stanno cercando una soluzione" Io e la mia famiglia siamo al freddo dal 08/11/2017 ed il Gruppo Skama oggi è il 13/12/2017 e la SKAMA sta "cercando una soluzione".