Leroy Merlin a Palermo

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commenti 5

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  Mauro Famà

  :: 20 maggio 2018 19:55:06

  Ottimi i reparti per il fai da te ma bisogna stare attenti perché per certe perché sono care. Al punto informazioni antipaticissimi. Il reparista delle antenne e quello dei colori molto disponibili

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  Raffaella

  :: 03 maggio 2018 16:28:50

  Mi trovo purtroppo a segnalare la totale mancanza di serietà e professionalità di Leroy Merlin Palermo Mondello nel gestire gli ordini. Ordine porte effettuato a novembre 2017: vengono a gennaio a montare le porte: uno dei vetri arriva rotto, quindi lo riportano indietro per sostituirlo. Bene. Può capitare. Passa un mese e tornano con il vetro... con le misure sbagliate! Quindi - per la seconda volta - si riportano il vetro. Contestualmente si riportano anche due porte scorrevoli che avevano consegnato con le misure sbagliate. Oggi, 16 marzo, i posatori vengono a montare il vetro e le porte: da Leroy Merlin hanno mandato di nuovo le porte sbagliate! Ovviamente ho subito provato a chiamare ma - come sempre e sottolineo SEMPRE - accade, la comunicazione viene interrotta non appena si cerca di parlare con un operatore. Mettersi in contatto telefonico con la sede di Leroy Merlin Palermo Mondello è impossibile perché - semplicemente - non rispondono al telefono! È vergognoso!!! Non immaginavo di trovarmi a dover constatare una simile mancanza di attenzione e di rispetto nei confronti del cliente. Sono veramente disgustata. Sconsiglio vivamente di effettuare ordini presso questa ditta. Aggiornamento al 19.04.2018: dopo miei ripetuti solleciti, il personale mi aveva garantito che in data odierna avrebbero provveduto a installare finalmente le porte. Nei giorni scorsi nessuno si era fatto sentire per concordare l'orario così, dopo mie ripetute richieste via mail - dato che al telefono non rispondono - mi hanno chiamata per comunicarmi che le porte ancora non sono arrivate. Quindi prima garantiscono una data, poi non si fanno sentire e infine, dopo che il cliente sollecita più e più volte un contatto, dicono che non possono dare seguito a quanto precedentemente garantito. Inoltre, a neanche due mesi dall'istallazione, una delle porte che già mi avevano installato si è BUCATA! Quale che sia stato il motivo, resta il fatto che, si suppone, una porta dovrebbe essere fatta per resistere anche qualora la porta sbatta per il vento o in seguito a eventuali urti. Le porte di Leroy Merlin invece, a quanto pare, non assolvono a tale funzione. Dunque, ricapitolando: INFIMA QUALITÀ DEI PRODOTTI e PESSIMO SERVIZIO DI ASSISTENZA CLIENTI. SCONSIGLIATISSIMO!!!! Aggiornamento al 26.04.2018: vengono a installare le porte e indovinate un po'? Le misure sono DI NUOVO sbagliate! Per la QUARTA VOLTA!!! Se non fosse successo a me personalmente e qualcuno me lo avesse raccontato probabilmente non ci avrei creduto. Leroy Merlin in tutto questo non si degna di dare riscontri. Fate voi le vostre valutazioni. Da parte mia, visto il modo indecoroso in cui - da cliente - sono stata trattata, non posso che sconsigliare di fare i propri acquisti presso una ditta che riserva al cliente questa totale negligenza nonché una simile scadente qualità dei prodotti.

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  Alfonso Tripodi

  :: 18 aprile 2018 13:55:04

  Scortesi, disorganizzati e non professionali: il punto ritiro merce è un girone infernale. Mi sono scontrato con la loro inefficienza due volte. La prima, per ritirare un singolo pacco con sedie da esterno ho aspettato oltre 45 minuti perché "era il primo che vendevano e, anzi, non avrebbero neanche dovuto farlo" disse una impiegata maleducata ed isterica. La seconda volta abbiamo sfiorato la commedia: ricevo un sms per ritirare la merce in consegna, provo a prenotare ma nessuno risponde; 10 gg dopo arrivo a Mondello da Sciacca (90km) per scoprire che in realtà il mio acquisto non era disponibile perché difettoso e quindi era stato rimando indietro, "non ha ricevuto il messaggio sms?" mi chiese uno stralunata impiegato... Meno male avevo altre cose da fare in zona! 14 giorni dopo ricevo un nuovo messaggio e, per essere sicuro e fissare un appuntamento, riesco a parlare telefonicamente con una maleducata dipendente (forse sempre la stessa?). L'indomani, di nuovo, faccio strada da Sciacca a Mondello e, una volta fatta una fila di 15 minuti per arrivare alla cassa, scopro di non avere nessun appuntamento e che devo aspettare il mio turno di consegna per 20/30 minuti! Meno male che questa volta c'era una giovane e gentile commessa che mi ha fatto allontanare e mi ha telefonato per ritirare il pacco quando era già pronto. Io mi chiedo: ma c'è un direttore o un responsabile in questo negozio oppure è tutto lasciato all'improvvisazione e agli umori dei dipendenti? Datemi retta, andate al Leroy Merlin del Forum di Brancaccio

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  Marco Marco

  :: 18 aprile 2018 10:23:57

  Per essere cassiere/a da Leroy Merlin di Palermo MONDELLO, le caratteristiche principali devono essere: ESSERE LENTO COME UN BRADIPO. ESSERE POCO PRATICO. NON AVERE CAPACITÀ DI PROBLEM SOLVING. ESSERE IMPACCIATO. RIUSCIRE A CREARE UNA LUNGA ED INUTILE FILA ALLA CASSA. Solo se si hanno queste caratteristiche allora si può essere assunti come cassieri. In quanto a prodotti e rapporto qualità prezzo il negozio è eccellente!!

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  Pietro Meli

  :: 03 aprile 2018 20:18:06

  Si trova un po' di tutto nei vari reparti dall'elettricità all'edilizia, dalla falegnameria all'idraulica. Piante e fiori, serramenti, ferramenta, attrezzi e mobili da giardino, pavimenti, laminati e tanto altro ancora. Personale molto affabile e preparato. Possibile pagare con carte di credito. Casse preferenziali per max 10 pezzi e pagamento con carte di credito.