Elettrodomex Srl a Milano

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commenti 5

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  Giulia Piazzolla

  :: 25 gennaio 2018 19:08:34

  Pessima: hanno accettato il mio ferro da stiro Rowenta (che loro non rappresentano)che aveva bisogno solo di un controllo per residui di calcare e me lo hanno restituito dicendomi che la piastra non l'avevano potuta pulire, dopo che avevo fatto notare che i piccoli fori erano ancora ostruiti come prima del loro intervento. Inoltre, al primo utilizzo ho scoperto che il tasto erogatore del vapore supplementare, era fuori uso. Costo dell' intervento € 30,00.Quanto subito mi ha procurato un grosso danno economico perché ho dovuto rivolgermi ad un'altro centro

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  Luca Bruno

  :: 24 novembre 2017 19:11:10

  A prescindere che fare assistenza degli elettrodomestici moderni è arduo, la mia esperienza non è stata positiva. 60 euro per 5 minuti di analisi senza neanche smontare la lavatrice per poi proporti una loro a 500 euro. Non so cosa pensare, se vuoi essere credibile visto che ti sto pagando l'uscita 60 euro devi avere la certezza che sia la scheda madre da sostituire e non un pulsante rotto. Altrimenti per me sei disonesto e non verrò mai più da te.

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  Paolo Rossi

  :: 11 novembre 2017 15:58:08

  Dopo aver atteso un ricambio per 2 settimane, prima del ritiro mi accerto telefonicamente che sia arrivato. Risposta affermativa! Mi reco immediatamente presso il negozio e, visto la fila di persone con tanto di numerino di prenotazione in Poste Italiane style, CHIEDO NUOVAMENTE CONFERMA circa l'arrivo del ricambio ... mentre la fila "brontola" pensando a chissà quale sopruso. Risposta affermativa! Aspetto il mio turno ma, dopo oltre mezz'ora di fila un saccente commesso mi dice che non c'è nulla di quanto da me atteso :-( ORGANIZZATEVI, le vostre superficialità da dipendente statale anni '80 sono inaccettabili.

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  Antonio Bosco

  :: 11 novembre 2017 09:51:43

  Pessima assistenza, tecnici incompetenti e scaricano i costi della loro inefficienza sul cliente ma, ancor peggio, non si assumono la responsabilità di una errata diagnosi del problema. Sostituiscono una scheda che era perfettamente funzionante (Costo 270,00 euro) per poi accorgersi che il problema deriva da dei tubicini otturati. Il tutto dopo diversi tentativi e dopo aver atteso oltre un mese e mezzo. E' facile fare assistenza così: sostituiamo tutti i pezzi fino a quando scopriamo qual'è il problema tanto li paga il cliente. Bravi

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  Giuseppe Montana

  :: 15 ottobre 2017 12:21:33

  Molto professionali e gentili. Ho trovato pezzi di ricambio che in altri negozi ufficiali non sono riuscito a trovare.