HUAWEI Customer Service Center CATANIA in Catania

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comments 5

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  max costanzo

  :: 25 May 2018 10:46:57

  Esperienza unica. Personale cordiale, specializzato e competente. Smartwatch riparato subito. E applicazione protezione display . Ottima .

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  Angela D'Amico

  :: 14 May 2018 09:53:59

  Voglio ringraziare tutto il team del centro assistenza Huawei di via Papale, sia i ragazzi al front office che i tecnici. Ho portato il telefono del mio papà in assistenza per un problema al WiFi e al Bluetooth , il problema è stato risolto in pochi giorni!!! Grazie!!!! ^_^

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  Diego M

  :: 12 May 2018 15:20:49

  Salve a tutti. Sono andato al customer care chiedendo aiuto per il mio cell Huawei. che non dava piú segnali di vita!!! In negozio dietro la scrivania un uomo ed una donna parlavano tra loro ignorandomi completamente per un paio di minuti... Finita la loro conversazione privata vengo approcciato dalla signora ,che con poche parole molto in fretta mi dice che :qualsiasi tipo di problema abbia il mio cell , lei lo dovrà mandare fuori (non si è capito dove? Forse in CINA dove li fabbricano)per capire il problema.Mi dice anche ,che loro si tengono il cell per 30 giorni e , se non sono in possesso di scontrino e garanzia nn si può fare nulla.Non ho mai incontrato una persona così poco professionali é menefreghista !!!in vita mia non mi ha neanche fatto spigare cosa avesse il mio cell. Non mi ha dato nessuna alternativa al buco di 30 giorni senza telefono. Avrebbe potuto propormi un nuovo modello in vendita che io forse avrei potuto anche comprare!!!BRAVA !!! Perso cliente. ...e. Persa Vendita

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  Marica Musumeci

  :: 12 April 2018 10:16:58

  Vorrei condividere la mia soddisfazione da cliente, nell' essermi affidata al Centro tecnico specializzato HUAWEI di Catania, i cui corollari fondamentali sono COMPETENZA & PROFESSIONALITÀ....Sono stata seguita da Alessandro, che rappresenta in toto la serietà professionale ed attenta del Centro Assistenza, pertanto gli è dovuto un grande riconoscimento per la sua competenza ed altresì per attenzione e cura verso il cliente... Al giorno d'oggi, i dispositivi sono parte integrante della nostra vita lavorativa e privata, pertanto garantirsi competenza e professionalità significa affidarsi ad un alto standard qualitativo....e tutto ciò è possibile con il TEAM DEL CENTRO ASSISTENZA HUAWEI DI CATANIA, che ho visto per esperienza diretta ed indiretta, seguire con estrema attenzione la clientela, in ogni fase, dall'arrivo del cliente in loco, ambiente moderno, pulito, luminoso, alla diagnosi e al controllo del dispositivo con un servizio di front office gentile veloce e efficiente, ai fini della valutazione sulla riparazione necessaria, per arrivare allo step finale della riconsegna al cliente del proprio dispositivo, mediante la mano di tecnici esperti e qualificati che con serietà e competenza risolvono ogni tipo di problematica... È un Centro Specializzato, quello HUAWEI DI CATANIA, che si contraddistingue nel territorio per la Sua Professionalità Tecnica e Qualitativa, e trovasi in zona strategica facilmente raggiungibile a piedi e con ogni mezzo. Leader per competenza, rapidità e cortesia, sempre pronto a soddisfare ogni esigenza, garantendo interventi rapidi ed efficaci. Ci tengo a dire GRAZIE al gentilissimo e professionale Alessandro e all'intero Team, tutti Specialisti "Dottori del Settore" , attenti e professionali che mettono a disposizione tutta la loro conoscenza, competenza ed esperienza in ambito informatico e tecnologico per risolvere ogni tipo di disagio mediante assistenza, riparazione, collaudo garantiti in ogni dettaglio.... GRAZIE INFINITE.. ONORATA DI AVER RICEVUTO ADEGUATA E PROFESSIONALE ASSISTENZA, per il mio dispositivo, importantissimo nel mio lavoro, con files e dati interamente integri e recuperati.... LODE AL MERITO PER CHI COME VOI DEL TEAM HUAWEI DI CATANIA, LAVORA CON DEDIZIONE PROFESSIONALITÀ E RISPETTO PER IL CLIENTE !!!!

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  Pablo Massimiliano Fabini

  :: 09 April 2018 00:04:48

  Centro assistenza autorizzato Huawei abbastanza professionale con personale gentile e disponibile. Mi hanno cambiato la batteria del telefono, ma nelle operazioni di montaggio/smontaggio hanno rovinato la fotocamera graffiandola, la quale è stata sostituita gratuitamente dopo circa 10 giorni. Consiglio di raggiungere il centro con un mezzo 2 ruote visto il traffico presente in zona