Motor Village Roma en Roma

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comentarios 5

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  carlo fainelli

  :: 03 abril 2018 10:09:26

  Ottima accoglienza, gentilissimo e preparato il venditore poi......!!! Ordinata Jeep nuova compass 2.0 Opening Edition a novembre 2017 , vettura arrivata solo a marzo per un richiamo generale sul modello , consegnata il 15 marzo 2018 . Durante la presentazione della vettura da parte di un tecnico , la batteria si scarica e l'auto rientra in officina per una ricarica. Tornato a casa trovo il libretto uso ed istruzioni solo in lingua francese ! Utilizzo l'auto domenica 18 , giornata piovosa , si forma condensa nei gruppi ottici anteriori e posteriori . Contatto la Concessionaria e rientro in officina il giorno 20 e consegno un servizio fotografico . Auto di cortesia ed il giorno 22 mi riconsegnano l'auto senza intervento perchè la casa costruttrice non ammette il tipo di guasto. Contatto la casa costruttrice e mi risponde che hanno autorizzato l'intervento , ma la concessionaria ha risposto che non c'erano problemi! Dimenticavo che nel frattempo un signore molto gentile mi forniva un libretto istruzioni in italiano ! Adesso sto in contatto con la Jeep italia per risolvere il problema !Carlo Roma

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  Marco Porcu

  :: 27 marzo 2018 19:02:05

  E' sicuramente il mondo Fiat, purtroppo ancora impostato al vecchio sistema dove il venditore di macchine nuove e usate è abituato con un target molto popolare degli acquirenti che entrano in questo ampio e molto ben fornito autosalone plurimarche. L'avvento FCA deve far si che si esca dal vecchio concetto della macchina per il popolo e l'operaio e si offre nella vasta gamma di veicoli a disposizione anche autovetture molto belle, pregiate e di nicchia dei notissimi brand Alfa Romeo e Jeep per esempio... i clienti di fascia alta che entrano nell'autosalone non possono sentirsi come il cliente che cerca l'occasione al risparmio per portarsi a casa l'utilitaria, anche perché qui per un nuovo si possono spendere anche fino a ben 75.000,00€. E' opportuno quindi rivedere l'approccio al mercato con una vision internazionale e più fresca, ormai il vecchio venditore di utilitarie è passato di moda e in questo luogo ci si aspetta di incontrare un bravo professionista che sappia ben inidirizzarti e consigliarti sull'autovettura da acquistare soddisfacendo i bisogni a 360°. Vale la pena andarci e "stimolare" il venditore che Vi riceverà...

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  Mauro Bondi

  :: 20 marzo 2018 11:13:40

  buongiorno ci sono sicuramente più e meno fortunati io cerco un contatto con l'officina per appuntamento tagliando + 2 spie accese per una jeep wrangler 5 chiamate in 5 giorni l'ultima oggi ore 10:00 solo un disco che ripete attesa o richiamati , scegli attesa e rimani li ore , scegli richiamati ancora aspetto le 5 richiamate da 5 giorni .. Motor Village Roma , se questo è un servizio clienti ... auguri.....

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  fabio c. favaloro

  :: 14 marzo 2018 05:22:11

  Tutto bene, ma dopo che hai pagato... ciao ciao Ho comprato due auto qui la 500 di mia moglie per la quale, avendo preso accordi con il venditore, avrei potuto tenere la ruota di scorta della vecchia, visto che la nuova aveva il kit di gonfiaggio invece al ritiro il venditore non si è fatto trovare e non ho potuto tenere la gomma più volte contatto il venditore non ha più risposto alle mail. Ritiro renegade km0 e non mi accorgo che i vetri delle luci di posizione sono crinati, tutti e due peraltro non avendo mai urtato l’auto che non presenta nessun altro segno, ho chiesto la sostituzione in garanzia che è stata rifiutata, per venirmi incontro mi hanno proposto il pagamento dei soli pezzi senza manodopera ma ad un prezzo esagerato Deluso, un così bel salone rovinato. Mi spiace

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  Pierpaolo Leone

  :: 13 enero 2018 10:54:42

  Esposizione auto top di Roma, con ampi spazi. Ogni modello è visibile, dell'intera gamma Alfa Romeo a Jeep, Fiat, Abarth.... personale molto attento e preparato. Ho acquistato una Fiat 500X S design senza nessun tipo di problema, il tecnico che mi ha "spiegato" l'auto al ritiro è stato molto gentile ed attento nei miei confronti, inoltre mi ha proposto una valida alternativa ad un accessorio non compatibile all'auto. Diciamo che non posso lamentarmi assolutamente di nulla. Grazie a Motor Village e grazie FCA.