Total Erg in Bologna

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Piazza Giosuè Carducci 6/2, 40125 Bologna BO, Italien
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website: www.totalerg.it
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  • Daniele Grilli

    Daniele Grilli

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  • Alfio Pilade

    Alfio Pilade

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    Chiuso

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    Roberto Rossi

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    Mi trovavo nella necessità di far benzina la sera di domenica 4 ottobre 2015 con il distributore automatico. Inserisco la carta bancomat e mi da il messaggio: assenza di collegamento. Allora metto una banconota da 10 € e seleziono l'erogatore N 4 (quello vicino alla mia auto con il numero scritto in grande come in tutti i distributori). La pompa non eroga benzina e mi accorgo che si era attivata sullo stesso lato la pompa del gasolio. Guardo bene e mi accorgo di una scritta a pennarello piuttosto piccola con il N 3 (pur essendo sul lato 4). Non mi rifornisco e provo ad annullare l'operazione. Il tasto non c'è. Attendo l'emissione di uno scontrino di credito: nulla! Attendo a lungo: niente! Vado via e ritorno l'indomani: il gestore sostiene che è impossibile che la macchina non abbia emesso lo scontrino e mi fa vedere una scritta piuttosto piccola (in arancione su fondo rosso: molto visibile, soprattutto di notte!) in cui c'è scritto che lo scontrino di credito viene emmesso dopo 6 (sei!) minuti dal termine dell'operazione. Lo informo che ho atteso molto di più: niente, nessun rimborso! Ho qualche sospetto di non essere l'unico ad averci rimesso. Troppe coincidenze: numeri errati, niente tasto annulla, scontrino non emesso e per finire mi vuol spiegare il gestore perchè mai uno scontrino deve essere emesso dopo sei minuti dal termine dell'operazione?

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