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106/108, Via Etnea, 95131, Catania, Provincia di Catania, IT WÅ‚ochy
contacts phone: +39 095 250 0467
website: www.vodafone.it
larger map & directionsLatitude: 37.5058837, Longitude: 15.0867356
Cirino Nicotra
::Congratulazioni x Alessandro preciso con ciò che mi aveva proposto persona serissima.
Giovanni Sammarco
::Personale maschile molto arrogante, presuntuoso, maleducato ed incompetente. Alla domanda di informazione di un prodotto Vodafone visto sul sito ufficiale, rispondevano che era impossibile perché Vodafone non commercializzazione quel prodotto, invece avevo già visto il prodotto in un altro punto vendita, ed il gran maleducato invece di dirmi, un attimo che controllo! Mi accompagnava ad uscire ed andare dove l'avevo visto, quasi con modi da super uomo "io so tutto" cinque minuti dopo ci sono ritornato con la ricerca fatta con il telefonino ed il gran maleducato non ha avuto il coraggio di alzare gli occhi, quando invece sarebbe bastato chiedere scusa. Quindi concludo: GRAN MALEDUCATI ED INCOMPETENTI!!
Daniele Rivolo
::Pur di far sottoscrivere un abbonamento fibra mi sono state fornite informazioni parziali ed errate. Ritornato in negozio una prima volta hanno dato altre informazioni errate, alla terza volta mi hanno detto di chiamare io il 190 e solo dopo aver parlato con un'operatrice del servizio clienti si sono attivati per risolvere il problema.
Mannino Giuseppe
::Personale apparentemente disponibile ma poco professionale. Sono stato al Vodafone Store il 22 dicembre per acquistare un Iphone ma l'operazione non si è potuta concludere per un problema al loro sistema. Sono ritornato l'indomani ma il problema non era stato ancora risolto. Se mi avessero contattato (avevo lasciato il mio numero) avrei evitato un viaggio inutile a Catania visto che abito in provincia. Già questo mi ha fatto capire la scarsa considerazione che hanno nei confronti del cliente. Ho provato a richiamare nei giorni successivi ma risponde la segreteria invitando a recarsi allo store! Mi dispiace ma la vostra mancanza di rispetto vi ha fatto perdere un cliente Vodafone ultraventennale.
Bianca Bonetti
::Sono VERAMENTE DELUSA dal servizio di questo negozio!!! ALLUCINANTE!!!!! Ho aspettato 55 minuti il mio turno e quando finalmente é arrivato ho fatto notare a chi mi serviva (Alessandro) il fatto che io abbia aspettato così tanto dicendo appunto che dei signori arrivati dopo di me erano passati davanti... e lui ha iniziato ad urlarmi addosso davanti a tutti!! Poi voglio dire se fate aspettare i clienti così tanto mettete dei bagni e anche degli stuzzichini! Gli altri colleghi sono stati molto gentili però in generale esperienza pessima!! Oggi siamo ad agosto chissà quando si lavora davvero!! Grazie e a mai più!